Via Oberdan, 7 - 20871 Vimercate (MB)

  Tel.   039 6612297

  Fax   039 6612297

  E-mail: info@fiortech.com

F.A.Q.  (Frequently Asked Questions)

 

 

Cliccare sulla domanda per visionare la relativa risposta:

        

 


 
bullet

Che cosa sono le fibre ottiche?
 
bullet

Le fibre ottiche sono classificate come guide d'onda dielettriche (ovvero isolanti). Esse, in altre parole, permettono di convogliare al loro interno un campo elettromagnetico di frequenza sufficientemente alta (in genere in prossimità dell'infrarosso) con perdite estremamente limitate. Vengono comunemente impiegate nelle telecomunicazioni su grandi distanze e nella fornitura di accessi di rete a larga banda.

Le fibre ottiche sono composte da due strati concentrici di materiale vetroso estremamente puro: un nucleo cilindrico centrale, o core, ed un mantello o cladding attorno ad esso.
Le fibre ottiche si basano sul fenomeno di riflessione totale; la discontinuità dell'indice di rifrazione tra i materiali del nucleo e del mantello intrappola la radiazione luminosa finché questa mantiene un angolo abbastanza radente, in pratica finché la fibra non compie curve troppo brusche. Gran parte della potenza è mantenuta all'interno del core.
 

bullet

Per saperne di più sulle fibre ottiche

 

bullet

Che cosa sono e cosa significano gli indici di protezione IP?

bullet

Gli indici di protezione IP rappresentano il grado di protezione di un dispositivo da agenti esterni. 

 

L'indice è formato da due cifre dopo il prefisso IP. La prima cifra rappresenta l'indice di protezione contro oggetti solidi e  polveri, la seconda cifra rappresenta l'indice di protezione contro liquidi.

 

In alcuni paesi vengono usate tre cifre. In questo caso la terza cifra rappresenta l'indice di protezione meccanico.
 

bullet

Per consultare la tabella relativa agli indici di protezione IP

 

 
bullet

Che cosa è lo Shieldfast®?
 
bullet

ShieldFast® è un sistema di protezione  che fornisce schermatura completa e continuità nella messa a terra dei cavi là dove questi sono più vulnerabili come nelle parti terminali o nelle giunzioni. E' costituito da guaine uniche nel loro genere, adesive grazie ad una resina epossidica conduttiva posta all'interno e termorestringenti per garantire un comodo accoppiamento e fornire protezione meccanica, resistenza allo strappo e ben sigillare la struttura sottostante. 
 

bullet

Per saperne di più su ShieldFast®  

 

bullet

Che cosa sono i FOSP?
 
bullet

I FOSP (Fibre Optic Splice Protectors) sono prodotti per la protezione di connessioni e giunzioni tra fibre ottiche. Sono costituiti da specifiche guaine termorestringenti rinforzate. La ricerca approfondita, lo sviluppo e la particolare cura nella realizzazione di questo tipo di guaine termorestringenti, permette di mantenere il controllo della qualità del componente e dell'assemblaggio in produzione sul più alto standard possibile.
 

bullet

Per saperne di più circa i FOSP

 


 
bullet

Cosa devo fare per avere un'offerta?
 
bullet

Ricevere un'offerta relativamente ai prodotti presentati sul sito o altri eventuali prodotti customizzati è semplicissimo:

-   Se desiderate il preventivo di un nostro prodotto standard, cliccate sui pulsanti di "richiesta  
    informazioni" presenti sul sito web: verrà generata in automatico una mail a noi indirizzata
    con l'oggetto relativo al prodotto di vs interesse. Potrete, quindi, scrivere nel testo la vs
    richiesta di preventivo e di qualsiasi altra informazione.
-   Se desiderate il preventivo di un prodotto customizzato inviate una mail con la richiesta
    di offerta all’indirizzo sales@fiortech.com
-   In entrambi i casi potete telefonare al numero 039 6612297 e chiedere dell'Ufficio
    Commerciale

Si prega di non dimenticare mai di precisare 2 elementi fondamentali: codice del prodotto di interesse e quantità di materiale oggetto della richiesta di offerta (oltre naturalmente al Vs recapito presso il quale indirizzare il nostro preventivo e il numero di telefono per poterVi contattare).

 

bullet

Come fare un ordine?
 
bullet

Per fare un ordine a Fiortech sono possibili 2 modi alternativi. Potete inviare un Vs ordine su carta intestata (con tutti i Vostri dati completi relativamente a ragione sociale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di Partita Iva, codice univoco per la fatturazione elettronica e persona di riferimento da contattare per eventuali precisazioni riguardanti il materiale ordinato) all’indirizzo mail sales@fiortech.com.
In alternativa, potete inviare una semplice mail, sempre all'indirizzo sales@fiortech.com, che riporti tutti i dati sopra citati, il codice del prodotto e la quantità desiderata.

In entrambi i casi vi verrà inviata, in risposta, una ns conferma d'ordine che contampla tutte le informazioni relative all'ordinativo, compresi tempi di consegna, modalità di trasporto e tipologia di pagamento.

 

bullet

Quali metodi di pagamento accettate?
 
bullet

La politica aziendale di Fiortech stabilisce che il primo ordine di un nuovo cliente deve essere pagato rigorosamente tramite bonifico anticipato. Per gli ordini successivi la tempistica ed eventuale dilazione dei pagamenti viene stabilita caso per caso, ma la modalità di pagamento preferenziale è la RI.BA. In alcuni casi, confermabili solo dal ns Uffiicio Amministrativo, vengono accettati anche pagamenti mezzo bonifico bancario.

 

bullet

I prodotti sono soggetti a MOQ?
 
bullet

Non tutti. Per alcuni prodotti, quelli più diffusi e di maggiore produzione, non c'è minimo ordinabile. Altri, meno standard e che devono essere prodotti appositamente per il cliente che li ordina, possono essere soggetti a un minimo ordinabile che può variare, per i cavi, da 100 a 500pz a seconda del tipo, mentre per i connettori da 1000 pz ai 3000 pz, sempre a seconda del tipo.

Nelle offerte di Fiortech viene sempre rigorosamente esplicitato il quantitativo minimo ordinabile per ciascun prodotto.

Naturalmente tutte le campionature non sono soggette a MOQ.
Vi invitiamo a contattare il nostro Ufficio Commerciale per verificare quale sia il MOQ per ogni singolo prodotto.
 

bullet

Le campionature dei prodotti sono a pagamento?
 
bullet

Dipende. La discriminante per stabilire se la campionatura di un prodotto sia free o a pagamento è la quantità di materiale richiesta dal cliente per effettuare un test e la tipologia di materiale da campionare.
Le campionature, comunque, al di là dei criteri commerciali di base, vengono gestite caso per caso dal nostro Ufficio Vendite, pertanto non esitate mai a richiedere un campione di test per non perdere l’occasione di provare le eccellenti prestazioni dei nostri prodotti.

 

bullet

Quali tipi di connettori commercializzate?
 
bullet

Commercializziamo connettori modulari maschi e femmine con passi di 0.8mm, 1.0mm, 1.27mm, 2.0mm, 2.54mm, ponticelli (jumpers) di vari tipi e misure, cavi FFC e cavi piatti intestati, I/O connectrors (SCSI e D-SUB), Mini USB, Modular Jacks (connettori RS), Connettori FPC (Zif e non Zif di vari tipi), Housing Wafer terminals "Board to wire" and "Wire to wire" (passi 1.0mm, 1.25mm, 1.5mm, 2.0mm, 2.5mm, 3.0mm, 3.96mm, 4.2mm, 5.08mm).
Tutti i materiali sopra elencati sono d'importazione da Taiwan, prodotti da un'azienda certificata ISO 9001/2000 e da noi controllati secondo i più severi criteri di campionamento.
Non tutti i prodotti sono descritti e mostrati in questo sito, pertanto invitiamo la Gentile Clientela a contattarci per descriverci ciò che cerca in modo da consentirci di verificarne la fattibilità.

 

bullet

 Come vi si può contattare?

 
bullet

Via E-mail scrivendo a:   info@fiortech.com      per informazioni di carattere generale
                                   sales@fiortech.com   
per informazioni di carattere commerciale
                                   tech@fiortech.com    
per informazioni di carattere tecnico
 

bullet

Telefonando al numero  039 6612297  dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 o dalle 14:00 alle 17:30
Telefonando ai numeri 347 2949003 o 335 6647391 in orari e giorni diversi da quelli sopra indicati.
 

bullet

Via FAX al numero 039 6612297 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:30

 

 

 


HOME PAGE

INDIETRO

 


          English home page

          Page d'accueil française